払い戻し対応窓口
払戻し対応は以下の窓口のみで行っております。
券種によって対応窓口が異なりますので、対応可能な券種を〇で表示しております。
※定期券を搭載していたICい～カードは記名式い～カード取扱窓口で払い戻しいただけます。
記名式ICい～カードは所定の用紙に記入していただき、ご本人様確認のうえ払い戻しいたします。
ご本人様確認の際、公的証明書(運転免許証・健康保険証など)の提示をお願いいたします。
| ICい〜カード券種 | 無記名式 |
|---|---|
| 記名式 | |
| い〜カードゴールド | |
| JMB※1 | |
| 愛媛FC※1 | |
| 代理※2（転居・入院・死亡） | |
| 代理※2（身体・知的障害者用） |
※1 JMBカードと愛媛FCカード（無記名式は破損のみ対応可能）を紛失または破損している場合、いよてつチケットセンターのみ対応可能です。
お申し出の日から残額の確定まで3日かかりますので、まずは伊予鉄グループ企画戦略課までお電話ください。
＜伊予鉄グループ企画戦略課＞
【電話番号】089-948-3500 ガイダンス3番を選択ください。
【受付時間】9:00～12:00、13:00〜17:00 （水土日祝除く）
※2 代理の方による払い戻しについて、必要書類など詳細はこちら