払い戻し対応窓口
払い戻し対応窓口をご案内いたします。
券種によって対応窓口が異なりますので、対応可能な券種を〇で表示しております。
記名式ICい～カードは所定の用紙に記入していただき、ご本人様確認のうえ払い戻しいたします。
ご本人様確認の際、公的証明書(運転免許証・健康保険証など)の提示をお願いいたします。
| ICい〜カード券種 | 無記名式 |
|---|---|
| 記名式 | |
| い〜カードゴールド | |
| 一般定期※1 電車 | |
| 一般定期※1 バス | |
| 大口定期※2 | |
| JMB※3 | |
| 愛媛FC※3 | |
| 代理※4（転居・入院・死亡） | |
| 代理※4（身体・知的障害者用） |
※1 一般定期は以下の定期券です。
・通学定期
・学期定期
・通勤定期（一般）
・シルバー定期
定期券の払い戻しは手数料がかかります。
※2 大口定期を払い戻しする際は、公的証明書の他、各事業所で発行する解約証明書が必要になります。
※３ JMBカードと愛媛FCカードを紛失または破損している場合、いよてつチケットセンターのみ対応可能です。
お申し出の日から残額の確定まで3日かかりますので、まずは伊予鉄グループ企画戦略課までお電話ください。
＜伊予鉄グループ企画戦略課＞
【電話番号】089-948-3500 ／ 【受付時間】9:00～12:00、13:00〜17:00 （水土日祝除く）
※４ 代理の方による払い戻しについて、必要書類など詳細はこちら