機種変更

　モバイルい〜カード利用中に機種変更する場合は、旧機種で登録したお客様情報及びお預けした残額を新機種に引き継ぐことができます。

• iCお引っこしサービスには対応しておりません。
  旧機種で残額お預けをする前に、「iCお引っこしサービス」を受けられると残額を引継ぐことができません。必ず「iCお引っこしサービス」を受けられる前に手続きを行ってください。
• おサイフケータイ®対応Android ™スマートフォンには対応しておりません。
  現在モバイルい〜カードをご利用の方で、スマートフォンへの機種変更をされる方は、 お手続きを行う前に払い戻し（所定の手数料が必要です）の上「サービスの解約」をしてください。
  払い戻し・サービスの解約についてはこちらをご覧下さい。

残額お預け

　旧機種で残額お預けをしていない場合、新機種に機種変更しても残額を引き継ぐことはできません。
　残額を引き継がれる場合は、必ず機種変更される前に手続きを行ってください。

※お預けした残額は、機種変更後の携帯電話で受取りできます。
※お預けの有効期限は９０日間です。
※お預けには手数料が２００円かかります。残額が２００円以下の場合はお預けできません。
※残額お預け後は、当該携帯電話でモバイルい〜カードはご利用できません。

ユーザーコードをお忘れの場合、公的証明書の提示によるご本人様確認とご来店が必要です。お忘れの方はお手数ですが、いよてつチケットセンターへご来店ください。
営業時間：７：３０〜１９：３０（年中無休）

機種変更（残額受取り）

　新機種で機種変更の操作を行い、旧機種のお客様情報を引き継ぎます。
　残額お預けをされている方は残額の受取りもできます。

残額受取りの確認

　携帯電話の画面上で残額を確認することができます。