紛失・破損
（１）JMB伊予鉄い〜カードを紛失した場合
JMB伊予鉄い〜カードを紛失された場合は、下記の手続きにより、利用停止の上、ICい〜カード電子マネーの残額を払い戻すことができます。残額から払戻手数料200円を差し引いた額をお申し出の日を除く3日目以降にお返しいたします。またいよてつチケットセンターまでお申し出ください。
- いよてつチケットセンターにて、紛失された旨、お申し出ください。
登録内容を確認の上、お申し出の翌日以降の使用を停止いたします。 - 「紛失届受付」のレシートをお渡しいたします。
お電話での紛失登録を受付しております。
伊予鉄道い〜カード課（電話:089-948-3500 (8:30〜17:30/土日祝・年末年始休み)）
電話受付の場合は、「紛失届」のレシートはございません。 - 「JMB伊予鉄い〜カード手続き申込書」に必要事項をご記入ください。
再発行をご希望される場合は、JMB日本地区会員事務局より、約2〜3週間程度でカードを郵送いたします。
カード再発行手数料は、500円です。同封の振込用紙にて、コンビニまたは郵便局でお支払いください。 - お申し出の日を除く3日目以降に、いよてつチケットセンターにご来店ください。
「紛失届受付」のレシートを提出の上、「払戻申請書」をご記入ください。 - 公的証明書(運転免許証等)の提示によるご本人様確認の上、払戻手数料200円を差引いた額を払い戻しいたします。
ICポケットにチャージされたJALIC利用クーポン残高は補償されません。
※「JALIC利用クーポン」について、くわしくは、JMB日本地区会員事務局へお問合せください。
（２）JMB伊予鉄い〜カードを破損した場合
JMB伊予鉄い〜カードが破損した場合は、下記の手続きにより、ICい〜カード電子マネーの残額を払い戻すことができます。(ただし、故意の場合は除く。) 残額をお申し出の日を除く3日目以降にお返しいたします。
いよてつチケットセンターまでお申し出ください。
- いよてつチケットセンターにて、破損されたカードをご持参ください。
登録内容を確認の上、破損登録手続きを受付いたします。 - 「破損届受付」のレシートをお渡しいたします。
- 「JMB伊予鉄い〜カード手続き申込書」に必要事項をご記入ください。
再発行をご希望される場合は、JMB日本地区会員事務局より、約2〜3週間程度でカードを郵送いたします。
カード再発行手数料は、500円です。同封の振込用紙にて、コンビニまたは郵便局でお支払いください。 - お申し出の日を除く3日目以降に、いよてつチケットセンターにご来店ください。
「破損届受付」のレシートを提出の上、「払戻申請書」をご記入ください。 - 公的証明書(運転免許証等)の提示によるご本人様確認の上、残額を払い戻しいたします。
ICポケットにチャージされたJALIC利用クーポン残高がある場合は、カード回収時に限り、JALIC利用クーポン口座戻しいたします。
※「JALIC利用クーポン」について、くわしくは、JMB日本地区会員事務局へお問合せください。
