大観覧車　くるりん
「推し活」ライトアップ”Myくるりん”

申込に関するQ＆A

何日前から予約ができますか

2ヵ月前から予約可能です。2ヵ月以上先のご予約は受け付けできません。
当社Webサイトの「Myくるりん」詳細ページから、仮申し込みを行って下さい。

いつまで予約を受け付けていますか

実施日の1ヵ月前まで予約を受け付けています。

申し込み後の流れはどうなりますか

仮申し込み後、2週間以内に担当者よりご連絡差し上げます。
申込み内容を確認後、請求書を発行致しますので、点灯希望日の1週間前までにお支払いをお願いします。
お支払いの確認がとれ次第、正式に受付確定と致します。

お支払い方法は、どのようにすればよろしいですか

点灯希望日の1週間前までにお支払いをお願いします。
一般販売は、弊社指定口座にお振込みください。
みきゃんアプリ決済は、大変恐れ入りますが事前にくるりん乗り場にお越し下さい。
その際、乗り場スタッフに「Myくるりんの支払い」とお申し出頂き、QRコードを読み取ってその場で決済いただきます。

クレジットカードでお支払いはできますか

申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いは承っておりませんのでご了承下さい。

申し込み後のキャンセルはできますか

点灯希望日の1週間前までにキャンセルの旨お申し付け下さい。
なお、決済後のキャンセルやご返金は出来かねます。

雨天のため、キャンセルしたいのですが出来ますか

決済後は、天候等によるキャンセルやご返金は出来かねます。

株式会社伊予鉄グループの都合（運休）により、急遽ライトアップが出来なくなった場合、返金はできますか

弊社都合により実施できなかった場合は、代替日をご提案させていただきます。
（キャンセルやご返金は出来かねます）

ライトアップ時間の指定はできますか

時間指定はできません。日没から営業終了（21:00）までとなります

1日の受付数は何組ですか

1日あたり1申込で締め切ります

申込をしたが連絡がありません。

順次ご連絡・お手続きを進めますので、しばらくお待ちください。
また、cloudの容量や迷惑メールボックスなどご確認いただき、なお2週間が過ぎても連絡が無い場合は、お問合せ下さい

申し込みができない日はありますか

くるりん運休日（1月1日、および点検等による運休日）は申込みができません。
また、イベント等、弊社都合により受付できない日もございます。
詳細はお問合せ下さい。

色に関するQ＆A

何色が表示できますか

赤・青・黄・緑・ピンク　の5色のうち、１色です。

イメージ動画はありますか

詳細ページをご参照下さい

演出はありますか

静止画がメインですが、一部、動き（回転）の演出がございます。

複数色の点灯はできますか

1色のみの点灯となり、複数色の点灯はできません。

希望色がありませんが、新規に作成いただけるのでしょうか

プランにない色の点灯はできません

デザインやテキストを出すことはできますか

デザインやテキストを出すことはできません

ライトアップの色の変更はできますか

色の変更を希望される場合は、点灯希望日の1週間前までにお申しつけ下さい

Webサイトのイメージ動画と同じような色となりますか

Webサイトの動画は、イメージとなります。実際のライティングと誤差が出る可能性がございますので、ご了承下さい。

その他

youtubeや定点カメラによるライトアップの視聴は可能ですか

対応しておりません。ご了承下さい

ライトアップ権購入により、何か特典はありますか

現在のところ特典はございませんが、今後検討いたします。