ICOCAのご案内
再発行について

再発行について

使用停止完了前の払いもどしや、チャージ分の使用等で生じたお客様の損害等については、当社はその責任を負いません。
再発行の際に、再発行手数料520円とデポジット500円、計1,020円をお支払いいただきます。
再発行カードのお受け取りは、お申し出日の翌日から14日以内です。
再発行カードは、当社「ICOCA取扱い窓口」でお受け取りください。
お申し出の窓口と異なる駅でもお受け取りいただけます。
お申し出、お受け取りの際には公的証明書のほか、代理人とご利用のご本人との関係がわかる公的証明書のご提示が必要です。
小児用ICOCAの再発行のお申し出、お受け取りは、ご利用のご本人以外の方（代理人）でもお受け取りできます。
なお、この場合はご利用のご本人の公的証明書のほか、代理人の方とご利用のご本人との関係がわかる公的証明書のご提示が必要です。
一旦、再発行の手続きをとられますと、お取り消しはできません。
当社でお買い求めのICOCA定期券の再発行は当社ICOCAエリア内の窓口でのみ取扱いし、他社でお買い求めのICOCA定期券の再発行はお買い求めいただいた他社の窓口でお取扱いいたします。