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IYOTETSUのはたらく女性 Vol.004

PROFILE

株式会社伊予鉄会館
フロント
向井 真美(ムカイ マミ) / 入社 3年目 平成29年7月 現在

1日のスケジュール

9:00 起床
9:30 朝食
11:00 出社
宴会予約受付(電話)
料理担当へ渡す伝票の作成
13:00 昼食
  宴会の準備(席札作成など)
上司とアルバイト面接
19:15 退社
21:00 夕食、テレビ鑑賞
24:00 就寝

お仕事内容

宴会やイベントの準備をお手伝いする「バンケットプランナー」を行っています。基本プランを基に、ご予算や人数、お料理に応じて手配を行うのがメインですが、時にはお客さまのご要望に沿うように提案もします。電話受付がほとんどですが、何度も連絡しないように、顔が見えない分笑顔で対応するように心がけています!

また、週末などの多忙日には、宴会やレストランなど現場の応援をしています!

今の仕事を選んだきっかけ

もともと接客業に興味があり、宴会やレストランなどさまざまな店舗を経営しているいよてつ会館を見つけ、私もこういったところで料理や接客について学びたいと思いました。

今はフロントで一からお客さまと関わることができ、以前働いていた現場ではわからなかったことも多く学べ、とてもやりがいを感じています!

働いてよかったこと

1番は自分の接客でお客さまに喜んでもらえることです。「また来るね」や「次もあなたがいい」と言われると自分の接客にも自信がつきます!

また、別の店舗に応援へ行ったり、研修をする機会もあり、いろいろなことを知ることができ自分が成長することができたなと実感します。

今の職場環境は?

毎日とても楽しく働いています!社員さんもアルバイトさんも仲良しでとても働きやすいところです♪ みんなでサポートし合いながら笑顔で仕事ができていると思います。

基本的に大学生のアルバイトさんが多く話しやすいと思います。また社員さんも頼れる方ばかりです!

オフの日の過ごし方

友人と買い物をしたりご飯に出かけることが多いです♪
時間がある日はドライブに行ったりもします!

普段出かけて家にいることが少ないので、お家でまったり過ごすのも好きです(*^^*)

これからの人生プラン

仕事はまだまだ未熟で1人できないことも多いので、現状に満足せず、もっと周りを見て行動ができるように努力していきたいです。

プライベートでは、女子力を磨いてキラキラ女子になれるように頑張りたいと思います!!