紛失・破損
◆紛失時の再発行について
お客様登録されている記名式ICい〜カードを紛失された場合は、利用停止の上、新しいカードを再発行することができます。
  1. ICい〜カード取扱窓口にて、「紛失届け・再発行申込書」を記入し提出してください。登録内容を確認の上、お申し出の翌日以降の利用を停止いたします。
  2. 記名式ICい〜カード取扱窓口にて、公的証明書(運転免許証・健康保険証など)の提示によるご本人様確認の上、新しいカードを再発行いたします。再発行手数料は210円、デポジットは500円です。
  3. お申し出の日を除く3日目以降に、再度ICい〜カード取扱窓口まで再発行カードをお持ちください。確定した残額をチャージいたします。

◆破損時の再発行について
破損等により利用できなくなった場合は、利用停止の上、新しいカードを再発行することができます。
  1. いよてつチケットセンター(松山市駅構内)にて、所定の用紙に記入し提出してください。
  2. 記名式ICい〜カード取扱窓口にて、登録内容を確認の上、新しいカードを再発行いたします。
  3. お申し出の日を除く3日目以降に、再度ICい〜カード取扱窓口まで再発行カードをお持ちください。破損したカードの残額をチャージいたします。
※利用できなくなった原因がお客様にある場合は、再発行手数料210円を収受いたします。
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